TU INFORMACIÓN / TU CONTROL

Solicitudes sobre
mis datos.

Actualizada el 9 de octubre de 2026.

Podés solicitar acceso, corrección o eliminación de la información que Novaris Dorma conserva sobre vos. La atención es manual y gratuita.

1. Escribinos

Enviá un correo a novarisdorma@gmail.com con el asunto «Solicitud sobre mis datos — Novaris Dorma». Indicá qué necesitás y desde qué cuenta, teléfono o correo nos contactaste. Si conocés el número de orden, podés incluirlo para localizar la operación.

No adjuntés documentos de identidad por iniciativa propia ni compartás contraseñas, claves bancarias o códigos de acceso.

Se abre tu aplicación de correo. La solicitud se presenta cuando enviás el mensaje. Si no tenés una aplicación configurada, copiá la dirección y escribinos desde tu correo habitual.

2. Verificamos y revisamos

El responsable, Christian Duran Bolaños, revisará la solicitud. Si hace falta comprobar la titularidad o precisar qué registro corresponde, se solicitará únicamente la información necesaria.

El artículo 7 de la Ley 8968 establece cinco días hábiles para resolver en el sentido que corresponda. La respuesta se comunicará por correo, incluyendo cualquier motivo aplicable de conservación.

3. Qué abarca la eliminación

La solicitud puede abarcar datos de contacto y conversaciones almacenadas en Novaris. Las órdenes, comprobantes u otros documentos pueden requerir conservación por una obligación aplicable. Se informará qué se puede eliminar y qué corresponde conservar; no se declara una eliminación automática al enviar el correo.

Si la solicitud incluye datos recibidos mediante Messenger o Instagram, indicá el canal y tu usuario. La revisión comprende la información sincronizada en Novaris, no las copias bajo control independiente de Meta. Retirar permisos de una aplicación en Meta detiene los accesos que esa plataforma revoque, pero no equivale por sí solo a borrar los registros ya recibidos.

Consultá la política de privacidad para conocer las finalidades y los servicios utilizados.